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Cuidamos tu información con el mismo respeto con el que te acompañamos

Información que recopilamos

Cuando usás nuestro sitio web o contratás nuestros servicios, podemos recopilar:

Datos personales básicos: nombre completo, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento.
Datos de contratación: información sobre los servicios contratados, número de póliza o cliente, detalles de parcela, y datos de facturación.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos a través de nuestros sistemas seguros y plataformas autorizadas como RedPagos o Bamboo Payment.

Utilizamos tus datos personales para:

Prestación de servicios: gestionar la contratación, mantenimiento y administración de parcelas y servicios funerarios.
Comunicación: enviarte información sobre tu cuenta, recordatorios de pago, actualizaciones de servicios y atención de consultas.
Mejora de servicios: analizar cómo usás nuestro sitio web para mejorar tu experiencia.
Obligaciones legales: cumplir con requisitos fiscales, contables y regulatorios aplicables en Uruguay.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente con:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones o mantener nuestros sistemas tecnológicos.
Autoridades: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Socios comerciales: empresas con las que tenemos convenios, únicamente si nos diste tu consentimiento previo.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Nuestro sitio web utiliza conexión segura (HTTPS) para proteger la información que compartís con nosotros.
El acceso a tu información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita conocerla para cumplir sus funciones.

Según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, tenés derecho a:

Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestros registros.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos por los medios indicados más abajo.

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También usamos Google Tag Manager y, a través de él, herramientas de medición y publicidad de Google (incluido Google Ads) para entender el rendimiento de nuestras campañas y medir conversiones, como envíos de formularios o clics en WhatsApp y teléfono.
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Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de archivo.
Los datos relacionados con servicios contratados se conservan según los plazos establecidos por la normativa uruguaya aplicable.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

Última actualización: Noviembre 2025

Contacto

Los Fresnos

Ruta 101, km 24, Canelones.

Tel.: (598) 2682 9140